Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei EcoShea Organics glauben wir an die Kraft der Natur und an die Bedeutung von Transparenz. Wir haben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen so überarbeitet, dass sie so rein und verständlich sind wie unsere rohe Sheabutter – keine versteckten Füllstoffe, kein verwirrendes „Juristendeutsch“, sondern klare Informationen darüber, wie wir zusammenarbeiten.

Inhaltsverzeichnis

1. Wie diese Bedingungen funktionieren
2. Ihre Bestellung aufgeben
3. Sprachen, die wir sprechen
4. Versand & Lieferung
5. Zahlungsmethoden
6. Eigentum an den Waren
7. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt
8. Unsere Qualitätsgarantie
9. Rückgaben & Rückerstattungen
10. Die rechtlichen Details
11. Abschliessende Aktualisierungen

 

1. Wie diese Bedingungen funktionieren

Diese Bedingungen gelten für alles, was Sie bei EcoShea Organics finden. Unser Shop ist für Privatpersonen gedacht – für Menschen, die ihre Haut pflegen und nähren möchten. Wenn Sie Produkte für den persönlichen Gebrauch kaufen, gelten diese Bedingungen für Sie. Durch die Nutzung unseres Shops stimmen Sie diesen Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung und unseren Versandbedingungen zu.

 

2. Ihre Bestellung aufgeben

Wenn Sie in unserem Shop stöbern, sehen Sie einen digitalen Katalog, keinen endgültigen rechtsverbindlichen Vertrag.

Der Ablauf: Sie können Artikel in Ihren Warenkorb legen und Ihre Meinung so oft ändern, wie Sie möchten.
Offiziell machen: Sobald Sie auf den Button „Bestellen“ klicken, stellen Sie eine formelle Anfrage zum Kauf dieser Artikel.
Bestätigung: Wir senden Ihnen eine automatische E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Annahme: Ihre Bestellung gilt offiziell als angenommen, wenn wir Ihnen entweder eine Versandbestätigung oder eine separate Annahme-E-Mail senden (in der Regel innerhalb von zwei Tagen).

        3. Sprachen & Unterlagen

Wir bieten unsere Dienstleistungen auf Englisch, Französisch und Deutsch an. Wir senden Ihnen Ihre Bestelldaten und diese Bedingungen per E-Mail zu. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail für Ihre Unterlagen zu speichern, da der vollständige Vertragstext später aus Sicherheitsgründen nicht auf unserer Website zugänglich sein wird.

 

4. Von unseren Bäumen bis zu Ihrer Tür

Wir liefern Ihre Produkte per Post an die von Ihnen angegebene Adresse.

Genauigkeit ist wichtig: Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig! Wenn ein Paket an uns zurückgesendet wird, weil die Adresse falsch war oder nicht zugestellt werden konnte, tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand.
Keine Abholungen: Um unsere Logistik nachhaltig und effizient zu halten, bieten wir ausschliesslich Versand an; wir haben keinen physischen Standort für die Abholung von Bestellungen.
Versandkosten: Etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt.

       5. Für Ihren Glow bezahlen

Wir nutzen sichere, vertrauenswürdige Partner zur Abwicklung Ihrer Zahlungen:

Apple Pay, Google Pay, Debitkarte, Kreditkarte Die Dauer der Zahlungsabwicklung hängt davon ab, welche Zahlungsmethode Sie wählen.

       6. Eigentum an den Waren

Auch wenn sich die Sheabutter bereits in Ihren Händen befindet, bleibt sie offiziell Eigentum von EcoShea Organics, bis wir Ihre Zahlung vollständig erhalten haben.

 

7. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt

Wir verpacken Ihre Bestellungen mit grosser Sorgfalt. Sollte Ihr Paket jedoch so ankommen, als hätte es eine harte Reise hinter sich, informieren Sie uns bitte umgehend.

Hinweis: Bitte machen Sie Fotos des Schadens und kontaktieren Sie unser Team. Dies beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht, hilft uns jedoch dabei, das Versandunternehmen zur Verantwortung zu ziehen und unsere Gemeinschaft weiter gut zu unterstützen.

 

8. Unsere Qualitätsgarantie

Ihre Zufriedenheit ist unser Herzschlag. Wir verpflichten uns zu hochwertigen, biologischen Produkten.

Was abgedeckt ist: Wir decken Herstellungsfehler, fehlende Artikel oder Transportschäden ab.
Ausnahmen: Artikel, die in unserem „Outlet“ oder in reduzierten Bereichen gekauft wurden, werden wie gesehen verkauft.
Sprechen Sie mit uns: Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter info@ecosheaorganics.com

      9. Rückgaben & Rückerstattungen

Wir möchten, dass Sie Ihre Haut lieben. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Feedback ist entscheidend: Um eine Rückgabe zu bearbeiten, müssen Sie unser Feedback-Formular ausfüllen. Ihre Ehrlichkeit ist uns wichtig – sie hilft uns, unsere nachhaltigen Praktiken zu verbessern.

      10. Die rechtlichen Details

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Website von EcoShea Organics fest, die unter https://ecosheaorganics.com zu finden ist.

Durch den Zugriff auf diese Website gehen wir davon aus, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Nutzen Sie EcoShea Organics nicht weiter, wenn Sie nicht allen auf dieser Seite genannten Bedingungen zustimmen.

Cookies:

Die Website verwendet Cookies, um Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren. Durch den Zugriff auf EcoShea Organics stimmen Sie der Verwendung der erforderlichen Cookies zu.

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webseitenserver auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Wir können Cookies verwenden, um Informationen zu statistischen oder Marketingzwecken zu sammeln, zu speichern und nachzuverfolgen, um unsere Website zu betreiben.

Lizenz:

Sofern nicht anders angegeben, besitzen EcoShea Organics und/oder seine Lizenzgeber die geistigen Eigentumsrechte an sämtlichem Material auf EcoShea Organics. Alle geistigen Eigentumsrechte sind vorbehalten.

Sie dürfen nicht:

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Material von EcoShea Organics verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren
Material von EcoShea Organics reproduzieren, duplizieren oder kopieren
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Diese Vereinbarung beginnt mit dem heutigen Datum.

Verlinkung auf unsere Inhalte:

Die folgenden Organisationen dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung auf unsere Website verlinken: Regierungsbehörden; Suchmaschinen; Nachrichtenorganisationen; Anbieter von Online-Verzeichnissen; und systemweit akkreditierte Unternehmen, ausgenommen werbende gemeinnützige Organisationen, Charity-Shopping-Portale und Spendensammelgruppen.

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Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die auf Ihrer Website erscheinen. Sie erklären sich damit einverstanden, uns gegen alle Ansprüche zu schützen und zu verteidigen, die auf Ihrer Website erhoben werden.

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Haftungsausschluss:

Soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, schliessen wir alle Zusicherungen, Gewährleistungen und Bedingungen in Bezug auf unsere Website und die Nutzung dieser Website aus.

Solange die Website sowie die Informationen und Dienstleistungen auf der Website kostenlos bereitgestellt werden, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art.

 

11. Abschliessende Aktualisierungen

EcoShea Organics kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft oder der Gesetzgebung widerzuspiegeln. Die jeweils aktuellste Version wird immer hier auf unserer Website veröffentlicht.

London, Dezember 2025 Version 3.0